I Thailand, USA eller Schweiz fungerar Viaplay inte. Du får meddelandet ”Tjänsten är inte tillgänglig i din region”, eftersom EU:s regler om portabilitet bara gäller inom EU och EES.
Viaplay förbjuder VPN. Kundtjänsten skriver att tjänsten inte fungerar via VPN, och villkoren säger att du inte får använda någon teknik för att dölja var du befinner dig. Den som kringgår Viaplays säkerhetssystem gör enligt villkoren ett väsentligt avtalsbrott, och Viaplay har då rätt att stänga av åtkomsten. Det är lagligt att använda VPN – det är avtalet med Viaplay du bryter, inte lagen.
Svenskar som ändå ansluter till en VPN-server i Sverige för att se sitt abonnemang från Thailand får räkna med att Viaplay spärrar VPN-adresser löpande och att det kan sluta fungera mitt under VM. Prova i så fall i god tid, till exempel på en världscuptävling i januari, och använd det öppna köpet om det inte fungerar. Tittar du i telefonen finns tips i guiden om VPN i mobilen, och läget för alla svenska tjänster i Thailand har vi samlat i svensk tv i Thailand.
SVT Play hjälper inte heller: SVT har inga rättigheter till VM, och internationell sport är normalt spärrad på SVT Play utomlands, se SVT Play utomlands.